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MVV Energie AG: Kundenorientiertes Telefonieren

„...die Trainerin hat es ausgezeichnet verstanden,
sich auf die Anforderungen und Bedürfnisse unseres Hauses
und auch der einzelnen Teilnehmer gezielt einzustellen.
Besonders hervorzuheben ist das praxisbezogene Vorgehen,
bei dem Kundengespräche jeweils analysiert und im Detail
besprochen wurden. Dadurch wurden Theorie und Praxis gut
gegliedert und vermittelt...“

Gottwald, Personalleitung